【カスタマーサクセス】自社サービス『LIneON』/幅広く経験が積める環境です
(株)ライフェックス [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2022/06/21 更新日:2024/11/07
仕事内容
自社開発をした、LINE連携ツール『LIneON(ラインオン)』のカスタマーサクセスとして事業推進をお願いします。導入後の事業者様の活用支援・改善支援。課題解決のためのソリューション提案となります。
【詳細】
■チャットBotのトーク設計のクライアント支援
■ステップ配信のシナリオ設計及びアドバイス
■活用方法のご提案
■サービスや業務に係る改善活動
■マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区赤坂6丁目13-13エスト・グランディールCARO赤坂1F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■D2C/ECなど通販事業に携わったご経験(事業者側、支援側不問)
■マーケティング・CRM・コンタクトセンター等の部署での運用経験
- その他特記事項
- 【LIneONとは】公式LINEとECカートを連携させるためのハブとなるツールです。連携させることでLINEによる施策を活性化させ、事業者の売上拡大、LTV向上、コスト削減、CS/CX向上の最大化を実現します。新規獲得から既存顧客へのCRMまでワンストップで実施可能で、特にD2C,ECのお客様にとって重要な施策の一旦を担うサービスです。競合と比較しても充実したサービスラインナップにより後発でありながら獲得を伸ばしています。
企業情報
- 社名
- (株)ライフェックス
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■ブランディング支援事業 ■マーケティング支援事業 ■CRM支援事業