【カスタマーサクセス】自社サービス『LIneON』/幅広く経験が積める環境で...

(株)ライフェックス

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【カスタマーサクセス】自社サービス『LIneON』/幅広く経験が積める環境です

(株)ライフェックス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2022/06/21 更新日:2024/11/25

仕事内容

自社開発をした、LINE連携ツール『LIneON(ラインオン)』のカスタマーサクセスとして事業推進をお願いします。導入後の事業者様の活用支援・改善支援。課題解決のためのソリューション提案となります。
【詳細】
■チャットBotのトーク設計のクライアント支援
■ステップ配信のシナリオ設計及びアドバイス
■活用方法のご提案
■サービスや業務に係る改善活動
■マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 600万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区赤坂6丁目13-13エスト・グランディールCARO赤坂1F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】
■D2C/ECなど通販事業に携わったご経験(事業者側、支援側不問)
■マーケティング・CRM・コンタクトセンター等の部署での運用経験
その他特記事項
【LIneONとは】公式LINEとECカートを連携させるためのハブとなるツールです。連携させることでLINEによる施策を活性化させ、事業者の売上拡大、LTV向上、コスト削減、CS/CX向上の最大化を実現します。新規獲得から既存顧客へのCRMまでワンストップで実施可能で、特にD2C,ECのお客様にとって重要な施策の一旦を担うサービスです。競合と比較しても充実したサービスラインナップにより後発でありながら獲得を伸ばしています。

企業情報

社名
(株)ライフェックス
業種
インターネット関連
事業内容
■ブランディング支援事業 ■マーケティング支援事業 ■CRM支援事業
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