★カスタマーサービス部 / カスタマーサポート/業界・職種未経験歓迎！
(株)一休 ［人材紹介求人］
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/07/16 更新日:2024/09/26
仕事内容
一休.comが提供する全サービスを対象に、社内から寄せられる問い合わせの調査や相談の回答、データ処理業務などをお任せします。
・社内の営業担当者などから寄せられる相談への応対（トラブル対応/ユーザー連絡依頼の取次/予約内容確認など）
・代金の徴収／返金手続きや、利用者への連絡
・各種、社内情報の照会作業
・クレジットカード会社からの依頼回答
その他、所定の手順に沿って発生ベースでの事務処理対応も行っていただきます。
募集要項
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- 年収390～ 420万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区紀尾井町１ー３東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー１０階
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00～ 19:00
- 応募条件
- 【社会人経験3年以上で次の経験をお持ちのか方】■高いコミュニケーションスキルが求められ、臨機応変な対応が必要な業務経験（販売職・営業・コールセンター業務等のお客様との接点がある経験の方中心に活躍）
- その他特記事項
- ■基本的なPCスキル（Excel,Google ドライブ,Gmail,Slack）
【歓迎】
■ヘルプデスク業務の経験がある方
企業情報
- 社名
- (株)一休
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- '高級ホテル・旅館予約サービス「一休.com」/国内最大級レストラン予約サービス「一休.comレストラン」/海外ホテル・リゾート予約サイト「一休.com海外」/ビジネスホテル予約サイト「一休.comビジネス」/ギフトチケット「一休.comギフト」