【松本/コールセンター運営】東証プライム企業のグループ会社/WLB◎
(株)エランサービス [人材紹介求人]
- 正社員
- 長野県
掲載開始日:2024/05/27 更新日:2024/11/05
仕事内容
東証プライム・株式会社エランのグループ会社、株式会社エランサービスのコールセンターにて、運営業務をご担当いただきます。
変更の範囲:当社業務全般
●パート社員の電話応対フォロー業務※複数社員で、約30名のパート社員をフォローしています●電話対応業務※パート社員では応対が困難なお問い合わせ内容等の対応●パート社員の応対品質向上施策の企画・実行●コールセンター運用改善業務●電話応対で生じる数値のデータ化※まずは、パート社員と一緒にお客様への応対をしていただき、知識やスキルを身に着けていただきます。その後、上記の業務を実施いただきます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収320~ 400万円
- 勤務地
- 長野県
長野県松本市出川町15番12号
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 12:00~ 21:00
- 応募条件
- 【必須】■パソコンスキル(Excel・Word・PowerPoint)【歓迎】■課題解決経験■計数管理経験■事務経験■コールセンターでの勤務経験■お客様応対経験■スタッフ育成・リーダー・マネジメント等の経験
- その他特記事項
- ※社内外問わずに臆することなくコミュニケーションを取ることができる方お待ちしております
企業情報
- 社名
- (株)エランサービス
- 業種
- 医療・福祉関連
- 事業内容
- CSセット事業に関わる個人向け請求代行業務、カスタマーサポート業務等