【松本/コールセンター運営】東証プライム企業のグループ会社/WLB◎

(株)エランサービス

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(株)エランサービス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 長野県

掲載開始日:2024/05/27 更新日:2024/09/26

仕事内容

東証プライム・株式会社エランのグループ会社、株式会社エランサービスのコールセンターにて、運営業務をご担当いただきます。
変更の範囲:当社業務全般
●パート社員の電話応対フォロー業務※複数社員で、約30名のパート社員をフォローしています●電話対応業務※パート社員では応対が困難なお問い合わせ内容等の対応●パート社員の応対品質向上施策の企画・実行●コールセンター運用改善業務●電話応対で生じる数値のデータ化※まずは、パート社員と一緒にお客様への応対をしていただき、知識やスキルを身に着けていただきます。その後、上記の業務を実施いただきます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収320~ 400万円
勤務地
長野県
長野県松本市出川町15番12号
特徴
  • 年間休日120日以上
勤務時間
12:00~ 21:00
応募条件
【必須】■パソコンスキル(Excel・Word・PowerPoint)【歓迎】■課題解決経験■計数管理経験■事務経験■コールセンターでの勤務経験■お客様応対経験■スタッフ育成・リーダー・マネジメント等の経験
その他特記事項
※社内外問わずに臆することなくコミュニケーションを取ることができる方お待ちしております

企業情報

社名
(株)エランサービス
業種
医療・福祉関連
事業内容
CSセット事業に関わる個人向け請求代行業務、カスタマーサポート業務等
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