【福岡/コールセンター管理者】土日祝休/転勤無/年間休日125日/WEB可◎

(株)HARIAS

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【福岡/コールセンター管理者】土日祝休/転勤無/年間休日125日/WEB可◎

(株)HARIAS [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 福岡市、北九州市、その他福岡県

掲載開始日:2024/11/05 更新日:2024/11/11

仕事内容

■化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。当社では電話業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しておりますので、
社内および委託先のコールセンターにおける管理業務をご担当いただきます。目標に対して、自ら課題を見出しPDCAを回せる方を求めます。
【具体的には】■メンバーマネジメント■人員配置計画
■KPI管理(リピート率、クロスセル率など)
■業務チェック・管理・改善業務(CPH・受電コスト管理など)
■その他付随する業務

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 700万円
勤務地
福岡市、北九州市、その他福岡県
東京都渋谷区東一丁目2番20号
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:30~ 18:30
応募条件
【必須】■コールセンター管理者のご経験
【歓迎】■通販のコールセンター管理者のご経験
その他特記事項
★本ポジションの魅力★
■株式会社東洋新薬の子会社として安定した事業基盤があります。
■年間休日125日、福利厚生も充実しております。
■土日祝休みのため、ワークライフバランスを考慮した働き方が可能です。
商品ページ:https://www.formalklein.com/

企業情報

社名
(株)HARIAS
業種
その他流通・小売
事業内容
■基礎化粧品、医薬部外品の通信販売事業
※スキンケアから高濃度スキンケア、ベースメイク、オールインワン商品、
 敏感肌のケア商品、医薬品/健康食品等を手掛けています。
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