第二新卒歓迎【カスタマーサポート】学校ICTシステム/顧客は官公庁や教育機関
(株)ＪＭＣ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2024/04/23 更新日:2024/07/01
仕事内容
■学校へのICTシステムの設計構築/導入プロジェクトリーダーとして、顧客対応およびチームマネジメント、外注等の窓口業務をお任せします。
社内ヘルプデスク部隊やパートナー企業など多くの関係者と関わります。
≪具体的な業務≫
■ヘルプデスク部隊からエスカレーションを受けた障害対応 ■顧客先(教育現場)におけるシステムトラブルの対応 ■チームマネジメント、パートナー企業やベンバーへの作業指示
※案件によっては、設計構築・導入をパートナー企業へ依頼
≪環境≫■教育関係者と関わる機会が多い ■IT商材に関する知見醸成が可能 ■政府主導の「学校教育のIT化推進事業」に伴い、業績好調/全国へ事業拡大中
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400～ 500万円
- 勤務地
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
東京都港区浜松町１－３０－５浜松町スクエア２階
- 特徴
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■顧客サポートの経験(目安:3年以上)
■PC,サーバー機器,ソフトウェア等のシステムトラブルへの障害対応が出来る方 ★経験年数が満たない方も、まずはご応募ください★
- その他特記事項
- ★平日の固定された時間で働きたい方、WLBを安定させたい方、IT業界/商材の知見を醸成したい方におすすめです★
≪働き方≫年間休日126日・平均残業15H・スーパーフレックス導入・在宅可・志向性に合わせてSE,CE(カスタマーサポート)間の異動も可能
担当エリア：横浜市、川崎市、神奈川県西エリア、その他県内自治体
企業情報
- 社名
- (株)ＪＭＣ
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 【学校現場で活用しやすく、便利なICT環境を整えています。】
■各教育機関に対するICT化推進事業 ■教育専用クラウド「and.T」の開発/販売
■教育用情報セキュリティ支援ツール「Hardlockey」の開発、販売等