【エンジニア】リモートワーク可◎/年間休日120日
(株)Belong [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2023/09/04 更新日:2024/11/11
仕事内容
顧客関係管理により、弊社プロダクトのユーザー満足度の向上を目指します。最適なカスタマージャーニーの構築、ユーザーとの接点の改善等、各々がリーダーシップを持ち主体的に取り組んでいただきます。
【具体的には】■現在のカスタマージャーニーマップの見直し■見直しによる改善点の洗い出し■改善施策の実行〜検証■KARTEやHubspotなどのMAツールを使用■Customer Supportチームと連携■ユーザーの反応などの情報収集と整理■現在のユーザーが抱える課題の解消施策の実行
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 1200万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区赤坂6-4-10赤坂ZENビル4階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■ステークホルダーと折衝し、プロダクトや事業を作り上げた経験(エンジニアやデザイナー等)
■Googleドキュメント、スプレッドシート、スライド(Word、Excel、PowerPoint)を用いた資料作成
- その他特記事項
- 【歓迎】■Hubspot、KARTE運用経験■プロダクト設計を行なった経験■SQLなどを用いてデータを自身で分析を実施した経験■ユーザーフィードバックを得る手法に理解がありデータを元にプロダクトロードマップの策定がある経験■ECサービス、小売サービスの事業立上げ、事業担当、プロダクトマネジメントなどの経験サービス■自社アプリやCRMツールを用いCRM施策の企画、実行、効果検証を行い、事業グロースさせた経験
企業情報
- 社名
- (株)Belong
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 中古スマホの小売・卸売業