【テクニカルヘルプデスク】資格試験会場サポート/年休121日/残業20H程/社風◎

(株)オデッセイコミュニケーションズ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2023/11/16 更新日:2024/11/25

仕事内容

全国1500の認定試験会場とのコミュニケーションを通じ、円滑な試験実施にむけて信頼関係を築いていく仕事です。MOSをはじめ当社運営資格試験の実施を委託している試験会場のサポート管理業務を担当します。
【業務詳細】■全国の試験会場からの電話やメールによる技術問い合せ対応 ■試験システムの使用方法や試験時のPCマシントラブル対応 ■試験申込・実施に係る運営事務、会場契約前の技術対応 ■データ集計や既存マニュアル、イントラ、KBの変更・更新業務 ■全国の試験会場への情報発信やリクエスト対応
【採用背景】需要・売上拡大に伴う増員による募集です。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収360～ 500万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都千代田区丸の内３－３－１新東京ビルＢ１

特徴

転勤なし
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■コールセンター業務もしくはヘルプデスク業務経験をお持ちの方 ■Excelのスキル(※Excel機能全般を活用できるレベル)【尚可】■電話やメールによる顧客対応経験 ■IT系技術サポート経験

その他特記事項: 【働く魅力】■ITスキルが必要とされる昨今、日本のITスキル底上げに貢献する事が可能。コロナ禍になり紙からデジタルに試験移行した事で受験者数・売上拡大中 ■研修はOJTにて丁寧に指導 ■企画の立案から実行振返りまで一連の流れ・マーケテイング活動全般に携わる事が可能【働く環境】■中途入社者がほとんど、馴染みやすい環境■年間休日120日以上/残業月20H程度/福利厚生も整っており平均勤続年数も長く、働きやすい環境

企業情報

社名: (株)オデッセイコミュニケーションズ

業種: 職業紹介・人材派遣

事業内容: ■CBT（computer-based testing）事業の企画、実施、運営　■自社開発試験の運営、他社開発試験の受託運営　■CBT試験会場の運営　■出版事業