【カスタマーサクセス】HR系SaaS企業/創業5期目でシリーズC/フレックス

(株)ＨＲＢｒａｉｎ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/08/09 更新日:2024/09/19

仕事内容

HRBrainを導入頂いているお客様に対して、オンボーディングやアップセル・クロスセルを行っていただきます。チームがより良くなるようにチームインプルーブメントもお任せします。
■対顧客業務
オンボーディング（サービス活用開始までのサポート）
顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案　など
■対社内業務
業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成
サービス運営に関わる業務改善、企画　など

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収400～ 700万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都品川区上大崎二丁目２５番２号新目黒東急ビル５階

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】
■法人顧客折衝経験2年以上
■カスタマーサクセス業務または類似した既存顧客対応経験

その他特記事項: 【成長性】
直近5年で178％の急成長中の国内SaaS市場ですが、人事領域でのクラウド浸透率は10％と浸透が浅く今後が成長フェーズです！
【競合優位性】
累計導入3,000社、ITreviewカテゴリーレポートによる顧客満足度No.1！使いやすさを重視することにより、顧客満足度が高いです！

企業情報

社名: (株)ＨＲＢｒａｉｎ

業種: インターネット関連

事業内容: HRBrain タレントマネジメント/HRBrain 組織診断サーベイ/HRBrain 人事評価/HRBrain 労務管理/HRBrain AIチャットボット/HRBrain 360度評価/HRBrain パルスサーベイ/HRBrain ストレスチェック　取引先：TOPPAN、Yahoo!、すかいらーくグループ、ASKUL 等