【カスタマーサクセス部門責任者】HR系SaaS企業/創業5期目でシリーズC

(株)HRBrain

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【カスタマーサクセス部門責任者】HR系SaaS企業/創業5期目でシリーズC

(株)HRBrain [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/08/23 更新日:2024/09/19

仕事内容

■カスタマーサクセス部門責任者
カスタマーサクセス部門の責任者としてCOOと連携し、BtoB営業課題特定、、データに基づいた戦略立案、実行支援を行っていただきます。
■施策立案〜運用支援
■実施施策に関するレポート設計
■顧客からのフィードバックをもとに機能改善の提案
※業務内容の変更範囲:開発業務を除く当社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収700~ 1000万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都品川区上大崎二丁目25番2号新目黒東急ビル5階
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■HRBrainのPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感■5-10名以上のマネジメント経験■BtoB向けSaaSベンダー経験■SaaSに関する知見■中長期における顧客折衝経験■課題ヒアリング、要件定義・企画・提案における
その他特記事項
主担当としての業務経験
【成長性】 直近5年で178%の急成長中の国内SaaS市場ですが、人事領域でのクラウド浸透率は10%と浸透が浅く今後が成長フェーズです!
【競合優位性】 累計導入3,000社、ITreviewカテゴリーレポートによる顧客満足度No.1!使いやすさを重視することにより、顧客満足度が高いです!

企業情報

社名
(株)HRBrain
業種
インターネット関連
事業内容
HRBrain タレントマネジメント/HRBrain 組織診断サーベイ/HRBrain 人事評価/HRBrain 労務管理/HRBrain AIチャットボット/HRBrain 360度評価/HRBrain パルスサーベイ/HRBrain ストレスチェック 取引先:TOPPAN、Yahoo!、すかいらーくグループ、ASKUL 等
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