【サポートエンジニア】SaaS製品の導入支援〜サポート/年休120日以上/転勤無

ソフトブレーン・インテグレーション(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/20 更新日:2025/03/10

仕事内容

当社が取り扱っているSaaS製品について、顧客への導入支援から導入後のサポートをお任せします。現時点でSaaS製品への知識が無くとも入社後にメーカー提供のトレーニングを受講頂くためご安心ください！
【具体的には】SaaS製品の導入プロジェクト（1ヶ月〜半年程度）に参加し、パラメータ設定・環境構築など導入支援を行います。導入後は顧客からの問い合わせに対し、当社ナレッジに基づく回答、並びに製品のサポート窓口・メーカーへ確認・調査依頼を通じて回答することで顧客サポートを行います。【取扱製品一覧】■Jamf Pro　■Ivanti Neurons for MDM　■Okta　■CrowdStrike　■Cato　■Box　※製品の詳細は下記備考欄参照

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収500～ 650万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都中央区日本橋堀留町２丁目３番５号

特徴

転勤なし
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 17:30

応募条件: 【必須】■エンジニアまたはプリセールスの実務経験2年以上
■英語の読解に抵抗が無い方※英語の資料を確認することが多いため(スキル不問)

その他特記事項: 【尚可】■サーバ関連に特化した知識（Windows Server , AWS , Azure , VMWare ESX など）■サーバOSに特化した知識（Windows , AWS Linux, Ubuntu , Oracle linux 等）■Macに関連した知識（最低限の知識で可）
【魅力】大手企業を含む従業員数百名規模のクライアントが大半を占めており、当社の事業ニーズは年々上昇しています。定量的に物事を捉えたり分析するのが得意な方が力を発揮しやすいお仕事です！

企業情報

社名: ソフトブレーン・インテグレーション(株)

業種: コンピュータ・通信機器・OA機器関連(メーカー)

事業内容: ■Jamf一次代理店としてMDMの販売・サポート■Ivanti製品の販売代理店（旧：Mobileiron）■Appleデバイスをはじめとしたスマートデバイス導入コンサルティング■スマートフォン運用ヘルプデスク代行■Okta、box、Crowdstrike、Zoomの代理販売