【長野/カスタマーエンジニア】自社製品有/自社データセンター有/テレワーク可
使えるねっと(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 長野県
掲載開始日:2024/09/24 更新日:2024/11/18
仕事内容
■クラウドサービスを提供する当社にて、当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応いただきます。
【仕事内容】・ユーザーからの問い合わせをうけたファーストライン(顧客窓口)からのエスカレーション対応・問い合わせ内容の課題点の切り分け・問題、課題の調査・開発元への問い合わせ・お客様の移行に関する高度な支援
【対象とする商品】メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 1000万円
- 勤務地
- 長野県
長野県長野市南県町1082ND南県町ビル3F
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】・Linux/Windows Server,ミドルウェア(LAMP環境「Linux」「Apache」「MySQL」「PHP(PerlまたはPythonの場合もある)」),仮想化技術の基礎的な知識・1年以上の運用経験テクニカルサポートの経験がある方
- その他特記事項
- 【歓迎】■英語での会話(ビジネスレベルだと尚良し)
【働き方】テレワーク(ハイブリッド)や勤務時間は相談可能です
★取引先も大手中心で、将来性◎転勤も少なく、長野県で腰を据えて働いていくことが出来ます。
企業情報
- 社名
- 使えるねっと(株)
- 業種
- その他IT・通信系
- 事業内容
- クラウドサービス・レンタルサーバの提供