【カスタマーサクセス】SanSan連結子会社/大手企業導入多数/SaaS/リモート可
クリエイティブサーベイ(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/23 更新日:2024/11/11
仕事内容
カスタマーサクセス部では、導入時オンボーディング、継続的な活用支援、ヘルススコア設計などカスタマーサクセス実現に向けて取り組んでいただきます。
【業務詳細】・カスタマーサクセス戦略設計、最適な体制・運用の構築
・プロダクト導入定着に向けたオンボーディング支援
・顧客とのMTG、課題抽出、施策の提案
・メール・電話による問い合わせ対応
・ヘルススコアなど顧客活用状況の把握
・MA・SFAツールに関する社内・社外のテクニカルサポート
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区赤坂8丁目5-32田中駒ビル2F3F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれか必須】ITコンサルやインプリベンダーとしての業務経験
B2B Saas企業でのカスタマーサクセス経験
無形商材の既存顧客向け営業経験
- その他特記事項
- 【仕事の魅力】
■第2創業フェーズの成長企業で、ハイタッチなカスタマーサクセス実現ための創意工夫・戦術の策定・組織の組成・各種計測ロジックの考案などベンチャーならではの経験をすることが出来ます。
■柔軟に変化する組織形態の中で、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。
企業情報
- 社名
- クリエイティブサーベイ(株)
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、
ブランドと顧客がつながるアンケート「CREATIVE SURVEY」の開発・提供