【カスタマーサクセス】クライアントの課題をヒアリングし満足度向上へ

(株)Riglef

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【カスタマーサクセス】クライアントの課題をヒアリングし満足度向上へ

(株)Riglef [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/01/20 更新日:2025/01/23

仕事内容

当社はマーケティングができる「ゴールドマン・サックス」として、戦略領域から企業の事業成長を加速することを目指しております。既存クライアントの満足度向上においてカスタマーサクセスを募集いたします。
顧客へ満足度調査・インタビューを実施し、弊社サービスの評価点、改善点を拾い上げ、顧客にどんな事業課題があるのか、解約リスクの低下や顧客の言いづらいニーズや本音を引き出し、顧客満足度の向上に努めていただきます。<具体的な仕事内容>・満足度調査 ・顧客インタビュー ・媒体情報キャッチアップ ・広告入稿/資料作成サポート ・品質ガイドラインの作成 ・広告アカウント診断(月1回) ・エンドユーザー調査

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収360~ 480万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都千代田区麹町3丁目10-1TWG麹町3階
特徴
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【いずれか必須】
■法人営業経験(1年以上)
■ExcelやWordなどの基本的なPCスキル、ビジネスマナー
その他特記事項
【事業の魅力】マーケティング事業を中心として事業を展開してきました。代表の起業や会社売却の経験・ノウハウの共有、SEO/オウンドメディアやクリエイティブディレクターなど実力を持ったメンバーが多数在籍しているため、経営的な考え方も身につく環境です。
今後人材に関する新規事業を立ち上げることになり、事業立ち上げメンバーとしてご活躍いただけることが魅力です!

企業情報

社名
(株)Riglef
業種
インターネット関連
事業内容
SEO×広告運用×LP改善のトータル支援
情報提供元:

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