【カスタマーサクセス】クライアントの課題をヒアリングし満足度向上へ
(株)Riglef [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/01/20 更新日:2025/01/23
仕事内容
当社はマーケティングができる「ゴールドマン・サックス」として、戦略領域から企業の事業成長を加速することを目指しております。既存クライアントの満足度向上においてカスタマーサクセスを募集いたします。
顧客へ満足度調査・インタビューを実施し、弊社サービスの評価点、改善点を拾い上げ、顧客にどんな事業課題があるのか、解約リスクの低下や顧客の言いづらいニーズや本音を引き出し、顧客満足度の向上に努めていただきます。<具体的な仕事内容>・満足度調査 ・顧客インタビュー ・媒体情報キャッチアップ ・広告入稿/資料作成サポート ・品質ガイドラインの作成 ・広告アカウント診断(月1回) ・エンドユーザー調査
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収360~ 480万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区麹町3丁目10-1TWG麹町3階
- 特徴
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれか必須】
■法人営業経験(1年以上)
■ExcelやWordなどの基本的なPCスキル、ビジネスマナー
- その他特記事項
- 【事業の魅力】マーケティング事業を中心として事業を展開してきました。代表の起業や会社売却の経験・ノウハウの共有、SEO/オウンドメディアやクリエイティブディレクターなど実力を持ったメンバーが多数在籍しているため、経営的な考え方も身につく環境です。
今後人材に関する新規事業を立ち上げることになり、事業立ち上げメンバーとしてご活躍いただけることが魅力です!
企業情報
- 社名
- (株)Riglef
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- SEO×広告運用×LP改善のトータル支援