【大阪市】コールセンターSV職/年間休日125日/転勤無◎/WEB面接可

(株)ピースコネクト

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【大阪市】コールセンターSV職/年間休日125日/転勤無◎/WEB面接可

(株)ピースコネクト [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2024/11/14 更新日:2024/11/18

仕事内容

コールセンターの運営やマネジメントに関わる業務全般を担当していただきます。コミュニケーターの教育や指導、フォローから業務計画の立案と実行など、SV業務全般をお任せいたします。
・コミュニケーターの研修・育成・指導・フォロー
・勤怠管理(勤務シフトの作成・調整・管理)
・マニュアル作成(研修マニュアル・業務マニュアル)
・数値管理(入電・架電のコール数管理・数値取り纏め・分析)
・業務改善策立案・改善策実行
・取引先対応(業務調整・連携・提案等)

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収350~ 500万円
勤務地
大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市東淀川区東中島1-6-14新大阪第2日大ビル6階
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】通販会社の受託コールセンター業務にてSV職のご経験
    通販会社内のコールセンターにてSV職のご経験
その他特記事項
【ご入社後のキャリアについて】
本ポジションは新規事業の責任者候補としての募集です。当社は案件増加により、新組織の立ち上げ・責任者ポストの拡大を予定しております。ご入社後、マネージャー職を目指してキャリアアップが可能です。これまでのご経験を活かして、よりご自身のキャリアを伸ばしていきたい方、ぜひご応募ください!

企業情報

社名
(株)ピースコネクト
業種
その他専門コンサル
事業内容
コールセンター運営(男女比率6:4)
1.インバウンド(受信業務)…通信販売受付
2.アウトバウンド(発信業務)…新商品の案内、商品到着確認等
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