【大阪市】コールセンターSV職/年間休日125日/転勤無◎/WEB面接可
(株)ピースコネクト [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2024/11/14 更新日:2024/11/18
仕事内容
コールセンターの運営やマネジメントに関わる業務全般を担当していただきます。コミュニケーターの教育や指導、フォローから業務計画の立案と実行など、SV業務全般をお任せいたします。
・コミュニケーターの研修・育成・指導・フォロー
・勤怠管理(勤務シフトの作成・調整・管理)
・マニュアル作成(研修マニュアル・業務マニュアル)
・数値管理(入電・架電のコール数管理・数値取り纏め・分析)
・業務改善策立案・改善策実行
・取引先対応(業務調整・連携・提案等)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収350~ 500万円
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市東淀川区東中島1-6-14新大阪第2日大ビル6階
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】通販会社の受託コールセンター業務にてSV職のご経験
通販会社内のコールセンターにてSV職のご経験
- その他特記事項
- 【ご入社後のキャリアについて】
本ポジションは新規事業の責任者候補としての募集です。当社は案件増加により、新組織の立ち上げ・責任者ポストの拡大を予定しております。ご入社後、マネージャー職を目指してキャリアアップが可能です。これまでのご経験を活かして、よりご自身のキャリアを伸ばしていきたい方、ぜひご応募ください!
企業情報
- 社名
- (株)ピースコネクト
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- コールセンター運営(男女比率6:4)
1.インバウンド(受信業務)…通信販売受付
2.アウトバウンド(発信業務)…新商品の案内、商品到着確認等