【福岡】カスタマーサポート（リーダー候補）◆U・Iターン大歓迎
(株)アビリブ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
掲載開始日:2024/12/03 更新日:2024/12/26
仕事内容
ホテルや旅館に特化した多言語対応のチャットボットを提供する当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。
顧客の声を拾いながらプロダクト改善に関わりたい方大歓迎！
サービスご利用中のユーザーに対する「導入支援」 と 「継続支援」・「活用提案」がメインミッションとなります。
【具体的な業務】■サービス導入後のサポート：ご導入いただいた顧客に対して、オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート
■サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ■ヘルプページの作成・更新 ■顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング、改善提案
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収325～ 520万円
- 勤務地
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
愛知県名古屋市中区栄５－２８－１２名古屋若宮ビル１２Ｆ
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00～ 18:00
- 応募条件
- 【必須】
■カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートのご経験
■Excel、Word、PowerPointの基本的なOAスキル
- その他特記事項
- 【歓迎】
■チームマネジメントの経験
■GAIQ資格保有
■カスタマーサポート／カスタマーサクセス部署での勤務経験
■接客業やコールセンターでの勤務経験
■ITスキルを身につけたい方・ITスキルを身につけたい方
企業情報
- 社名
- (株)アビリブ
- 業種
- 広告・デザイン・イベント
- 事業内容
- Webサイト制作事業/Webシステム開発事業/Webアプリケーション（自社サービス）事業/Webマーケティング事業/Web動画制作事業/Webコンサルティング事業 他