【テクニカルサポート・エンジニア】急成長SaaS企業でSE/PMの知見活かし活躍！

Ｗｏｖｎ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし
英語を使う

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/01/29 更新日:2025/02/03

仕事内容

お客様からの質問に対するテクニカルサポート業務を行っていただきます。全世界20カ国・地域以上から集まる、外国人中心の多国籍エンジニアチームと協働し、英語力を生かしながら働けるお仕事です。
【詳細】▼社内から発行された技術的チケットの対応を行います。
■WOVN と Web サイトや APP などの特性や不具合の調査、対応■弊社製品導入中や利用中のお客様からの問い合わせ調査■製品・開発チームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション■ネットワークやサーバー周りの調査、アドバイスなど■アップセル、クロスセルに向けた提案トスアップ

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収550～ 900万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区南青山２－２６－１D-LIFEPLACE南青山 9F

特徴

転勤なし
英語を使う

応募条件: 【必須】■下記いずれかの言語を用いた開発プロジェクト2つ以上への参画経験【PHP, Ruby(Ruby on Rails), Java, C# (ASP.NET), Rust】■Webアプリケーションの設計、フレームワークに関する高度な知識

その他特記事項: ■クライアント折衝経験■Apache/Nginx/Tomcat/IISを使用したWebサービスの設計・構築経験■ビジネスレベル以上の英語スキル（英語で記載されたWebサービスのヘルプページ等を確認することができ、外国人エンジニアと英語でのコミュニケーションができる）■顧客企業の担当者やサイト制作者と技術的な会話ができるスキル・経験■顧客との要件定義、スケジュール調整、課題管理などの実務経験

企業情報

社名: Ｗｏｖｎ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ(株)

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: Webサイトやモバイルアプリの多言語化・運用を支援するSaaS製品を自社開発。大手企業を中心に、国内外18,000以上のサイトに導入。