【選考1回】 未経験 ITヘルプデスク/AIツールがサポート!/在宅あり

パーソルビジネスプロセスデザイン(株)

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【選考1回】 未経験 ITヘルプデスク/AIツールがサポート!/在宅あり

パーソルビジネスプロセスデザイン(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/01/31 更新日:2025/02/03

仕事内容

お客様先企業内にて、社内のユーザーからのIT関連のお問い合わせ対応をする一時窓口業務です。対応範囲は多岐にわたりますが、ナレッジ検索の補助ツールもありヘルプデスク未経験の方も安心して働けます。
<具体的な業務内容>
■パスワード(PCにログインできない、パスワードを忘れた、等)
■VPN接続/M365のOfficeアプリケーション
■IT関連の申請手続き
■監査用アプリケーションのエラーに関する問い合わせ ・・・など
■問い合わせチャネルと割合: 問い合わせフォーム7:電話3

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収328~ 378万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区芝浦3ー4ー1グランパークタワー33F
特徴
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須条件】※3月1日入社、もしくは3月16日入社が可能な方
※上記入社日での入社が可能で、かつ、下記全てに該当する方
■社会人経験2年以上■基本的なPCスキル■コミュニケーションスキル
その他特記事項
【歓迎条件】■これからITヘルプデスクをやっていきたい・スキルを磨きたいと考えている方■ITヘルプデスク、ITサポート経験■コールセンター、カスタマーサポート経験■ITパスポート資格(勉強中、これから受験予定の方も可能です)■パソコン検定、パソコン整備士検定などのPCや情報系の資格■「IPアドレス」、「VPN」などの単語を言われてわかる方
■MOS

企業情報

社名
パーソルビジネスプロセスデザイン(株)
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
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