東京【Customer Success Marketing / Community Manager】グロース上場

ＨＥＮＮＧＥ(株) ［人材紹介求人］

正社員
上場企業

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/09/17 更新日:2024/11/18

仕事内容

当社クラウドサービス「HENNGE One」をご契約いただいたお客様に対してセミナーなどの多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目的とし、継続率の向上等を通じNRRへの貢献をミッションとしています
1.カスタマーマーケティング(ロータッチ,テックタッチの企画立案から運営)：■セミナー,ウェビナーの企画/運営■ユーザーコミュニティー「chameleon」の企画/運営■メール配信の企画/運営
2.カスタマーサクセスOps(カスタマーサクセス業務の設計/構築/運用)：■カスタマーサクセス関連オペレーションの設計/構築/運用やツールの導入■各種ツールの運用(Tableau,Vitality等)■データの可視化や戦略のプランニングの策定

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収500～ 880万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区南平台町１６－２８Daiwa渋谷スクエア

特徴

上場企業
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【いずれか必須】■SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上■SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上

その他特記事項: ■SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上
【歓迎】■社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
■国内IT企業での情報システム部門またはカスタマイズ性が高い製品（ERP/CRM等）の取り扱い経験
■ビジネス目標達成と連動したカスタマーサクセス戦略の企画・実行経験
営業経験
■データ分析ツールの利用経験

企業情報

社名: ＨＥＮＮＧＥ(株)

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: ■クラウド事業クラウドセキュリティ・Eメール配信に関するSaaS/PaaSを提供
■クラウドやAWSを中心として製品開発に強み
■ソフトウエア事業・Eメール配信ソフトウェアをはじめ、様々なソフトウェアを提供