【カスタマーサポート/運用技術者】東証プライム上場の独立系ITベンダー
(株)アイティフォー [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/07 更新日:2025/01/09
仕事内容
自社システムを導入しているお客様(企業)からの質問に回答したり、システムトラブルが発生した際の対応を行う業務です。
【詳細】
■当社内のコールセンターにて、お客様(企業)からの自社開発システム等に対する問い合わせの初期対応、運用業務
■システムの監視業務
職務内容の変更範囲:会社内で定める業務
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 610万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区一番町21番地
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■IT業務経験 3年以上
■インフラエンジニアの経験 3年以上
■円滑なコミュニケーションが図れるかた
- その他特記事項
- 【歓迎】
■IT監視の運用業務経験3年以上
■コンタクトセンター(電話およびメール対応)勤務のご経験がある方
企業情報
- 社名
- (株)アイティフォー
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 金融機関、公共機関、小売業/EC事業者、キャッシュレス決済、コンタクトセンター向けにソリューションを提供。それらをつなぎ合わせる基盤ソリューション、システム導入後の保守、運用を提供するカスタマーサービスを提供。