【カスタマーサポート/マネージャー】〜世界的ブランド「Pioneer DJ」...

AlphaTheta(株)

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【カスタマーサポート/マネージャー】〜世界的ブランド「Pioneer DJ」〜

AlphaTheta(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 英語を使う
  • 横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2024/09/02 更新日:2024/09/26

仕事内容

当社のカスタマーサポート課の課長職として、カスタマーサポート業務のマネジメント、WEB掲載内容の管理、年間活動目標管理、管理業務をお任せします。 ※変更の範囲:当社業務全般
【カスタマーサポート課業務】
■全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。
■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。
■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収850~ 1050万円
勤務地
横浜市、川崎市、その他神奈川県
神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4番5号横浜アイマークプレイス6階
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 英語を使う
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■課長業務経験者
■アフターサービス、カスタマーサポートに関する経験をお持ちの方
■英語コミュニケーション力(メール、会議への対応)のある方
その他特記事項
■ウェブサイトに関する知識やPCリテラシーのある方
【求める人物像】
■課のリーダーとして能動的、主体的な行動がとれる方
■想像力と傾聴力のある方
■迅速、正確な判断ができる方
■対人折衝力、プレゼンテーションスキルのある方

企業情報

社名
AlphaTheta(株)
業種
家電・AV機器・ゲーム機器(メーカー)
事業内容
■DJ・CLUB機器や業務用音響機器、音楽制作機器の商品開発・設計・販売
■上記のサービスに関する事業
情報提供元:

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