★ASUS製品★テクニカルサポート※中国語使用機会あり/経験者歓迎※

ASUS JAPAN(株)

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ASUS JAPAN(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 英語を使う
  • 外資系企業
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/04/10 更新日:2024/06/13

仕事内容

【業務内容】
◆社内の他部署、提携の海外に位置するコールセンター向け、書面及び口頭なテクニカル支援、ソリューションの提供
◆社外クライアント向け、主に書面なテクニカルアドバイス、ソリューションの提供
◆担当製品の技術サポート案件の対応、追跡、フィードバック・レポート
◆新製品発売に伴うアフターサービスソリューションの導入(リペアトレーニング、必要機材の申請、技術ドキュメントの提供など)
◆FAQなどの技術ドキュメントの作成及び蓄積
◆各種技術支援データの管理、分析及びモニタリング

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 600万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都千代田区九段北4丁目1番7号九段センタービル11階
特徴
  • 転勤なし
  • 英語を使う
  • 外資系企業
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:30~ 18:30
応募条件
【必須】■お客様の課題解決を心がけるコミュニケーション能力
■コンシュマーIT製品の修理対応知識、及びご経験
■トラブルシューティングができるロジカルな分析能力もしくはご経験
その他特記事項
■スピーキングに抵抗がなく、自力である程度読み書きができるレベルの英語力(技術ドキュメントの理解)
■ビジネスレベルの中国語力
■ビジネスレベルの日本語力

企業情報

社名
ASUS JAPAN(株)
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
パソコン/マザーボードやビデオカード等のパソコン向けパーツ/サーバー製品の開発販売
情報提供元:

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