【福岡】導入支援コンサルタント(クラウド型コールセンターシステム)
ロジカル・アーツ(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
掲載開始日:2023/07/13 更新日:2024/12/23
仕事内容
■クラウド型コールセンターシステム(AmazonConnect)の導入支援をお任せします。クラウド型コールセンターシステムにより、自宅からでもコールセンター業務が可能となり大手銀行や証券会社にも導入されています。
【詳細】
・顧客への提案業務:要件ヒアリング/資料作成/AIを活用した提案 等
・AmazonConnectの構築:要件定義〜システム構築/コールフローの設計等
・AWSを活用した拡張開発:CCPカスタマイズ・開発/サーバーレス開発等
・Salesforce連携開発:インテグレーション設定作業 等
・納入後のフロー:音声品質調査、ネットワーク障害調査 等
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収450~ 850万円
- 勤務地
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
大阪府大阪市中央区南本町2-3-8KDX南本町ビル
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】一般的なシステム構築経験・知見orシステムの導入支援経験
【働き方】感染対策として現在はフルリモート勤務となります。平均残業時間は20〜25時間程度/月。クラウドツールを活用した勤怠管理を実施。
- その他特記事項
- 【魅力】当社は、日本で数社しかないAWS社が認定する公式認定パートナーです。クラウド型コールセンターセンターシステム(AmazonConnect)や、国内でも珍しいAWS IoT SiteWiseを使用したスマートファクトリーをプライム市場の大手クライアント様へ納入し、先端技術を活用してDXを促進しています。Amazon Connectの導入実績や技術・知見を持つコンサルタントはIT業界も少数であり、市場価値の高いスキルが身につきます。
企業情報
- 社名
- ロジカル・アーツ(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■クラウドインテグレーション【Salesforce、AWS、IoT、AI】 ■組込・制御システム開発 ■Web・オープン系システム開発 ■インフラ設計・構築・運用保守
《主要取引先》富士ソフト/セールスフォース・ドットコム/etc