【カスタマーサクセス(リーダー候補)/東京】SaaS×製造業DX/国内外で展開

キャディ(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/01/25 更新日:2024/11/11

仕事内容

国内外で急成長中の図面の自動解析SaaS『CADDi DRAWER』のカスタマーサクセス(既存営業)をお任せ致します。
★SaaSの初期フェーズの今だからこそ、事業のグロースに立ち会う
ことができ、スキルアップが叶います！
◆顧客へのプロダクトのオンボーディングプロセスの設計・実装
◆プロダクトの新規機能開発やUI／UXの改善点などを、開発チームへフィードバック、提案 ◆エンゲージメントを高めるための施策の立案・実施 ◆コミュニティマネジメントの設計・実施
◆カスタマーサポート業務を効率化すべく、顧客課題の把握・管理の実施

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収650～ 1000万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都台東区浅草橋４－２－２D'sVARIE浅草橋ビル６Ｆ

特徴

転勤なし
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 18:00

応募条件: 【いずれか必須】◆何かしらのカスタマーサクセス経験
◆SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ◆サービス業／人材業での事業企画、セールス◆コンサルティング業界の経験

その他特記事項: ◆入社後の流れ：プロダクトや業界の理解を深めながら、並行してほかのメンバーやマネージャーの商談に同行を行います。
◆海外展開について：当社の事業は国内だけでなく、海外でも大きく成長を続けており、ベトナム、タイ、米国に進出しております。モノづくりとテクノロジーの両面からサプライチェーンの変革をグローバルに推進しております。

企業情報

社名: キャディ(株)

業種: インターネット関連

事業内容: 「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、2017年11月に創業。製造業向けAIデータプラットフォーム「CADDi Drawer」を国内外で展開。