【カスタマーサクセス(法人営業)/SMB】リモート勤務可/自社SaaS

ＵＰＷＡＲＤ(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/01/08 更新日:2025/01/27

仕事内容

カスタマーサクセスとしてプロダクトをご契約いただいているSMB(中小企業)既存顧客に向けた、顧客のLTV(ライフタイムバリュー）を最大化にチャレンジいただきます。
SMB(中小企業)向けのカスタマーサクセスはさらに役割毎に「オンボーディングチーム」と「アダプションチーム」の2つのチームに分かれて活動します。「オンボーディングチーム」はUPWARDをご契約した直後からご利用開始までのオンボーディングフェーズのご支援を行います。「アダプションチーム」はオンボーディングチームからオンボーディング完了後の顧客を引継ぎ、中長期的なご支援や契約更新の交渉、締結を行います。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収400～ 700万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都千代田区丸の内１－４－１丸の内永楽ビルディング　２６階

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■BtoBでの顧客折衝経験(営業、CS、コンサルティング等)
【歓迎】■CRM/SFAの利用経験、管理者経験■CRM/SFAをマネジメントや分析で利用した経験

その他特記事項: 【求める人物像】■顧客課題に対して、自社のソリューションと結びつける戦略ストーリーが設計出来る方■自主的・積極的に行動し、高いモチベーションを維持できる方■速いペースで進む環境の中で独立しつつも、チーム連携を欠かさずTeam で仕事が出来る方■結果重視で、強い顧客志向を持っている方■ネットワークを効果的に構築し、高い業績を上げられている方

企業情報

社名: ＵＰＷＡＲＤ(株)

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: ■『UPWARD』(アップワード)の提供。顧客管理システムと位置情報を掛け合わせ、
　訪問計画作りや報告の手間を軽減する事で訪問営業を効率化。
　顧客に使う時間を最大化する訪問営業支援サービスです。