【カスタマーサクセス(大手企業向け法人営業)】リモート勤務可/自社SaaS

ＵＰＷＡＲＤ(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/01/08 更新日:2025/01/27

仕事内容

カスタマーサクセスとしてプロダクトをご契約いただいている大手企業(従業員数1,000名以上)の既存顧客に向けた、顧客のLTV(ライフタイムバリュー）を最大化にチャレンジいただきます。
大手企業向けのカスタマーサクセスチームでは、顧客の真のサクセスの実現に向けて、課題定義から初期導入・定着化のご支援、運用開始後の活用ログデータの分析や活用提案といった成果創出に向けた顧客への支援を一貫して行います。さらに、アカウント全体の戦略の策定を主体的に行い、他部門とも連携しながら顧客と長期的なビジネスパートナーシップを構築し、カスタマーサクセスのミッションであるLTVの最大化に貢献します。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収600～ 1100万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都千代田区丸の内１－４－１丸の内永楽ビルディング　２６階

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■SalesforceやDynamicsなどのCRM/SFAの営業経験またはカスタマーサクセス経験（エンタープライズ経験は尚可）
■エンタープライズの開拓経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験

その他特記事項: 【求める人物像】■顧客課題に対して、自社のソリューションと結びつける戦略ストーリーが設計出来る方■自主的・積極的に行動し、高いモチベーションを維持できる方■速いペースで進む環境の中で独立しつつも、チーム連携を欠かさずTeam で仕事が出来る方■結果重視で、強い顧客志向を持っている方■ネットワークを効果的に構築し、高い業績を上げられている方

企業情報

社名: ＵＰＷＡＲＤ(株)

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: ■『UPWARD』(アップワード)の提供。顧客管理システムと位置情報を掛け合わせ、
　訪問計画作りや報告の手間を軽減する事で訪問営業を効率化。
　顧客に使う時間を最大化する訪問営業支援サービスです。