【静岡】お住まいに関するサポートデスクSV(バイリンガル人材)

(株)ＴＭＪ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし
英語を使う
従業員1,000名以上

静岡県

掲載開始日:2025/03/18 更新日:2025/03/25

仕事内容

特定地区の住民の方からの各種お問合せに対応するサポートデスクでの管理者としてクライアント対応および業務・人員の管理をお願いいたします。クライアントはトヨタグループの企業様となります。
【お仕事内容例】■生活に関するお問い合わせ対応 ■スマートフォン決済に関するお問い合わせ対応■ご入居手続きに関する対応　など
※英語利用の場面は約3〜4割です。
【管理者の業務内容】■対応するスタッフの育成、OJT ■問い合わせ対応、作業の管理 ■マニュアル/ ナレッジ修正　■報告会開催、レポート作成 ■クライアント企業担当者・コンタクトセンターとの連携

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収400～ 433万円

勤務地: 静岡県
東京都新宿区西新宿７－２０－１住友不動産西新宿ビル

特徴

転勤なし
英語を使う
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

勤務時間: 08:30～ 17:30

応募条件: 【必須】■英語：ビジネスレベル（業務中約3〜4割利用）かつ英語を利用した実務経験のある方※ライティング・リーディング・スピーキングすべて ■日本語：ネイティブレベル

その他特記事項: ■基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 ■お客様のお困りごとを解決するお仕事のご経験（例：ホテルコンシェルジュ、グランドスタッフなど）
【歓迎】■スタッフの指導育成などのご経験がある方 ■オンサイトでのお客様対応経験のある方

企業情報

社名: (株)ＴＭＪ

業種: その他専門コンサル

事業内容: ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。
※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。