【博多:SV経験者】クレジットカードの盗難紛失/決裁承認業務(スーパーバイザー)

(株)ＴＭＪ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし
従業員1,000名以上

福岡市、北九州市、その他福岡県

掲載開始日:2025/04/17 更新日:2025/04/21

仕事内容

クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにてスーパーバイザー業務です。8月オープン新規立上げメンバーの募集です。
(1)紛失盗難デスク：カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務
(2)販売承認業務：加盟店からの販売承認(いわゆる「オーソリ」:クレジットカード決済の承認)受付です。
※上記業務にてスーパーバイザー（SV）として勤務いただきます。
※(1)の業務に従事いただく割合が多く、生保案件ほどの難易度はございません。(オペレーター研修も座学2週間程度です)

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収321～ 373万円

勤務地: 福岡市、北九州市、その他福岡県
東京都新宿区西新宿７－２０－１住友不動産西新宿ビル

特徴

転勤なし
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■コールセンターでSVのご経験がある方かつクレジット/デビット/プリペイド/QR問わず、キャッシュレス決済のご利用経験がある方（※消費者金融除く）※金融業界経験がある方等

その他特記事項: 【SVの主なお仕事】■スタッフフォローやスタッフの育成業務　■現場からの要望や気づきを上司へ報告　■日次、月次での運営報告　■クライアントへの相談など
【業務研修】ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。

企業情報

社名: (株)ＴＭＪ

業種: その他専門コンサル

事業内容: ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。
※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。