【博多】カード盗難紛失コールセンターLSV・コールセンターSV経験者

(株)ＴＭＪ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし
従業員1,000名以上

福岡市、北九州市、その他福岡県

掲載開始日:2025/04/17 更新日:2025/04/28

仕事内容

クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務です。ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとして就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いします。
【TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事】
■SVの管理・育成　■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告）　■センター全体の運営管理（KPI・収益管理）　■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）
【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収411～ 460万円

勤務地: 福岡市、北九州市、その他福岡県
東京都新宿区西新宿７－２０－１住友不動産西新宿ビル

特徴

転勤なし
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問）　■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方

その他特記事項: ■これまでのお仕事の中で、社外（クライアント企業・協力会社等）との密なコミュニケーション経験がある方　■Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方
【尚可】■金融系コールセンター（生損保・カード・銀行・証券等）でのSV経験のある方　■新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方　■複数種類の窓口でのSV経験がある方　■コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでのご就業経験がある方

企業情報

社名: (株)ＴＭＪ

業種: その他専門コンサル

事業内容: ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。
※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。