【カスタマーサポート】店舗情報管理のSaaS◎営業経験者歓迎★
(株)カンリー [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/19 更新日:2024/11/25
仕事内容
お客様と社内をつなぐ関係構築のチームです。サポート業務に留まる事なく、カスタマーリレーションチーム自体が、顧客の意思決定の重要指標の1つとして挙げられる状態を目指します。
【具体的には】■問い合わせ対応(メール、チャット、ツール)
※例:不具合が起きた時の対応依頼、口コミ削除依頼など
※1日対応時間:2〜3時間
■定例の資料作成、データ集計など
■問い合わせサポートの質向上やオペレーション周りの整備
■受注後の企業の初期設定
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収390~ 590万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都品川区西五反田二丁目29番5号
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■メールやチャットでのカスタマーサポート、顧客対応経験
■Googleツール使用経験(3年以上)
★今までは営業をしていたが、今後は営業ではなくサポートする側で活躍したい方にぴったりです!
- その他特記事項
- 【店舗事業について】人口減少が進む中、店舗事業が最も人手不足が懸念される=店舗のDX化を進めるため「カンリー」の導入ニーズが上昇◎
【共同経営について】代表が2人いるため、既存事業の深耕と新規事業の探索を同様の質・スピード感で行うことが可能◎
【外部からの評価】デロイトのテクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2022 Japan」にて成長率357.5%での堂々の2位★
企業情報
- 社名
- (株)カンリー
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー」の開発・提供
■マップで近隣のクーポンを探せる福利厚生サービス「フクリー」の開発・提供
■SNS運用コンサル事業等