【カスタマーサポート】店舗情報管理のSaaS◎営業経験者歓迎★

(株)カンリー

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(株)カンリー [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/11/19 更新日:2024/11/25

仕事内容

お客様と社内をつなぐ関係構築のチームです。サポート業務に留まる事なく、カスタマーリレーションチーム自体が、顧客の意思決定の重要指標の1つとして挙げられる状態を目指します。
【具体的には】■問い合わせ対応(メール、チャット、ツール)
※例:不具合が起きた時の対応依頼、口コミ削除依頼など
※1日対応時間:2〜3時間
■定例の資料作成、データ集計など
■問い合わせサポートの質向上やオペレーション周りの整備
■受注後の企業の初期設定

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収390~ 590万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都品川区西五反田二丁目29番5号
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■メールやチャットでのカスタマーサポート、顧客対応経験
■Googleツール使用経験(3年以上)
★今までは営業をしていたが、今後は営業ではなくサポートする側で活躍したい方にぴったりです!
その他特記事項
【店舗事業について】人口減少が進む中、店舗事業が最も人手不足が懸念される=店舗のDX化を進めるため「カンリー」の導入ニーズが上昇◎
【共同経営について】代表が2人いるため、既存事業の深耕と新規事業の探索を同様の質・スピード感で行うことが可能◎
【外部からの評価】デロイトのテクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2022 Japan」にて成長率357.5%での堂々の2位★

企業情報

社名
(株)カンリー
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー」の開発・提供
■マップで近隣のクーポンを探せる福利厚生サービス「フクリー」の開発・提供
■SNS運用コンサル事業等
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