【CRM戦略コンサル】金融決済サービスの営業企画、マーケ、アップセル業務

(株)Kort Valuta

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【CRM戦略コンサル】金融決済サービスの営業企画、マーケ、アップセル業務

(株)Kort Valuta [人材紹介求人]

  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/13 更新日:2025/02/20

仕事内容

CRMとして、単なる問い合わせ対応に留まらず、製品説明から顧客との関係強化、新サービスやキャンペーンの等、アップセル・クロスセルにつながる企画、提案、実施までを幅広くお任せします。
【具体的業務内容】
■アプリ導入企業に対するサポート、問い合わせ対応■ECモール加盟店との関係構築、管理■顧客体験の向上に資する企画、キャンペーン等の提案■既存顧客に対するアップセル・クロスセルの実施■その他、上記に関連する一般事務
(変更の範囲)会社の定める業務

募集要項

雇用形態
契約・嘱託社員
年収・給与
年収307~ 600万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区渋谷3-11-2渋谷パインビル4F
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】
■顧客の立場に立ちwin-winの関係を構築できる方 
■アンガーマネジメントができる方
その他特記事項
【いずれか必須】
■マーケティング、プロダクト企画(商品、販促、販売戦略等)の経験1年
■カスタマーサクセスの経験2年以上orカスタマーサポートの経験5年以上
【やりがい】管理職候補として部門運営の幅広い業務に関わることができます。カスタマーサクセス部門執行役員の補佐役の立ち位置で、社内、社外パートナーとの連携や部門運営を通じて幅広い実践知が身に付きます。

企業情報

社名
(株)Kort Valuta
業種
インターネット関連
事業内容
資金移動業、前払式支払手段の発行業、電子決済システム等の企画・運営・調査・営業、ヘルスケア関連事業、ウェアラブル機器の企画、開発、製造・営業等
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