【カスタマーサクセス】在宅勤務可/フレックス/SaaS/業界No.1
(株)スタディスト [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/07 更新日:2024/10/10
仕事内容
Teachme Bizの導入支援を行い、顧客と伴走しながらゴール設定、推進体制構築、運用ルール策定を実施いただきます。
Teachme Bizの導入支援として、顧客と共にゴール設定、推進体制の構築、スケジュールと運用ルールの策定を行います。定期的に顧客の利用状況を確認し、課題解決をサポート。具体的には、オンボーディングサポート、マニュアルのレビュー、利用促進支援、新機能の導入支援を実施します。約40〜60社を担当し、独り立ちまでは先輩社員と2名体制で顧客をサポートします。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収450~ 650万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区神田錦町1-6住友商事錦町ビル9F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれか必須】・カスタマーサクセス経験
・無形商材の法人営業経験3年以上(新規/既存問わず)
・社内or社外に対しての業務改善経験(営業経験不問)
- その他特記事項
- カスタマーサクセス部で、お客様の成功を第一に考えた伴走支援を行います。解約率改善に貢献し、自社サービスの理解を深める絶好の機会です。マニュアル作成・閲覧サポートで得られるフィードバックを通じて、プロダクト改善や営業へのキャリアパスも広がります。顧客の課題解決に直結するやりがいある環境で、カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして成長できるチャンスです。
企業情報
- 社名
- (株)スタディスト
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ◆Teachme Biz(マニュアル作成ツール)https://biz.teachme.jp/
◆ハンクラ(現場の実行力向上支援システム) https://biz.hansoku-cloud.jp/
◆コンサルティングサービス https://contents.teachme.jp/consulting