【カスタマーサクセス】在宅勤務可/フレックス/SaaS/業界No.1

(株)スタディスト

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【カスタマーサクセス】在宅勤務可/フレックス/SaaS/業界No.1

(株)スタディスト [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/03/06 更新日:2025/03/10

仕事内容

法人向けSaaS「Teachme Biz」の導入支援を担当し、顧客の活用促進と成功を支援するカスタマーサクセス職です。
契約後の顧客に対し、導入から運用定着まで6ヶ月間のオンボーディング支援を実施。ゴール設定や推進体制の構築、運用ルールの策定、利用状況の分析を行い、適切なサポートを提供します。具体的には、サポート説明、マニュアルレビュー、閲覧促進支援、効果測定、契約更新対応、新機能の活用促進などを担当。1人あたり約40〜60社を担当し、長期的な関係を築きます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 650万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都千代田区神田錦町1-6住友商事錦町ビル9F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
無形商材の法人営業経験3年以上、カスタマーサクセス経験、業務改善経験のいずれか必須。SaaS営業やITサービス導入支援経験歓迎。
その他特記事項
顧客の課題解決に伴走し、成功に導くやりがいのある仕事。サービス活用の最前線で顧客の声を直接キャッチし、プロダクト改善にも貢献可能。営業や他職種へのキャリアパスもあり、成長機会が豊富です。

企業情報

社名
(株)スタディスト
業種
インターネット関連
事業内容
◆Teachme Biz(マニュアル作成ツール)https://biz.teachme.jp/
◆ハンクラ(現場の実行力向上支援システム) https://biz.hansoku-cloud.jp/
◆コンサルティングサービス https://contents.teachme.jp/consulting
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