【カスタマーサクセス】在宅勤務可/フレックス/SaaS/業界No.1
(株)スタディスト [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/03/06 更新日:2025/03/10
仕事内容
法人向けSaaS「Teachme Biz」の導入支援を担当し、顧客の活用促進と成功を支援するカスタマーサクセス職です。
契約後の顧客に対し、導入から運用定着まで6ヶ月間のオンボーディング支援を実施。ゴール設定や推進体制の構築、運用ルールの策定、利用状況の分析を行い、適切なサポートを提供します。具体的には、サポート説明、マニュアルレビュー、閲覧促進支援、効果測定、契約更新対応、新機能の活用促進などを担当。1人あたり約40〜60社を担当し、長期的な関係を築きます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 650万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区神田錦町1-6住友商事錦町ビル9F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 無形商材の法人営業経験3年以上、カスタマーサクセス経験、業務改善経験のいずれか必須。SaaS営業やITサービス導入支援経験歓迎。
- その他特記事項
- 顧客の課題解決に伴走し、成功に導くやりがいのある仕事。サービス活用の最前線で顧客の声を直接キャッチし、プロダクト改善にも貢献可能。営業や他職種へのキャリアパスもあり、成長機会が豊富です。
企業情報
- 社名
- (株)スタディスト
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ◆Teachme Biz(マニュアル作成ツール)https://biz.teachme.jp/
◆ハンクラ(現場の実行力向上支援システム) https://biz.hansoku-cloud.jp/
◆コンサルティングサービス https://contents.teachme.jp/consulting