大阪【カスタマーサポート】年休180日/残業無/三日働いて三日休み
ナッシュ(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2024/10/21 更新日:2024/11/25
仕事内容
冷凍弁当「ナッシュ」で話題/急成長中の当社にて、カスタマサポート(電話対応、メール対応)業務をお任せします。受電対応がメイン、お客様に寄り添い、事業をさらに発展させる必要不可欠なやりがいある仕事◎
【業務の特徴】■サービスの利用開始・変更の連絡が中心です。
■氏名・住所・請求先などヒアリング、プランや費用、利用方法を紹介します。※1日平均50件の電話・10件のメールを対応頂きます。
■受電対応がメインです。お客様が困っていることは何かを、電話・メールから正しく理解し、適切な解決策を提示したり、不便があれば改善要望を具体的に社内にあげてサービスを改善していって頂きたいと考えています。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収360~ 360万円
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市北区中之島3-3-3中之島三井ビルディング16F
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 08:45~ 20:45
- 応募条件
- 【必須】カスタマーサポートやコールセンターでの業務経験
【歓迎】■カスタマーサクセスのご経験 ■SVのご経験
- その他特記事項
- 【求める人物像】
■相手の考えていることを話の中で理解したり、伝えたいことをわかりやすく伝えるのが得意な方
■相手や状況に応じて、話し方や声色などを考えてお話するのが得意な方
■報告や相談を素早く的確に行うことができる方
■変化の早い環境を前向きに捉えて楽しく業務に取り組める方
企業情報
- 社名
- ナッシュ(株)
- 業種
- 食料品(商社)
- 事業内容
- 健康冷凍食品の製造・販売・自社ECサイト・アプリの運営