【コールセンターSV/大阪・係長候補】日本郵政グループの安定基盤/研修制度充...

JPツーウェイコンタクト(株)

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【コールセンターSV/大阪・係長候補】日本郵政グループの安定基盤/研修制度充実

JPツーウェイコンタクト(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2024/07/17 更新日:2024/11/18

仕事内容

コールセンターのSV(スーパーバイザー)として、クライアント折衝・オペレーターのマネジメント業務など幅広い仕事をお任せします。
【業務詳細】■オペレーターのマネジメント管理(受電管理・育成)
■クライアントへ日次報告・相談対応 ■日々実績の集計、レポート作成
■クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成 ■アルバイト管理者の統括、管理 ■収益管理等(ご契約内容の確認と締結)

※変更の範囲:会社の定める業務

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収412~ 462万円
勤務地
大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1江戸堀センタービル7階
特徴
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】マネジメント経験のある方 【歓迎】コールセンター業務経験のある方
その他特記事項
【入社後について】ご経験に合わせて順次お任せしていきます。まずはCOM(オペレーション)・スーパーバイザー業務を習得頂き、業務の理解を深めていきます。将来的にはマネジャー・センター長への道を目指せます。(例)中途入社(30代〜40代)→2年〜3年でブロック長→将来的にはセンター長の可能性

企業情報

社名
JPツーウェイコンタクト(株)
業種
その他専門コンサル
事業内容
■コンタクトセンターの構築・運営管理等■売上高構成比率(1)JPグループ向けサービス(2)通販業界向けサービス(3)クレジットカード業界向けサービス(4)行政向けサービス
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