【コールセンターSV/大阪・係長候補】日本郵政グループの安定基盤/研修制度充実
JPツーウェイコンタクト(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2024/07/17 更新日:2024/11/18
仕事内容
コールセンターのSV(スーパーバイザー)として、クライアント折衝・オペレーターのマネジメント業務など幅広い仕事をお任せします。
【業務詳細】■オペレーターのマネジメント管理(受電管理・育成)
■クライアントへ日次報告・相談対応 ■日々実績の集計、レポート作成
■クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成 ■アルバイト管理者の統括、管理 ■収益管理等(ご契約内容の確認と締結)
※変更の範囲:会社の定める業務
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収412~ 462万円
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1江戸堀センタービル7階
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】マネジメント経験のある方 【歓迎】コールセンター業務経験のある方
- その他特記事項
- 【入社後について】ご経験に合わせて順次お任せしていきます。まずはCOM(オペレーション)・スーパーバイザー業務を習得頂き、業務の理解を深めていきます。将来的にはマネジャー・センター長への道を目指せます。(例)中途入社(30代〜40代)→2年〜3年でブロック長→将来的にはセンター長の可能性
企業情報
- 社名
- JPツーウェイコンタクト(株)
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- ■コンタクトセンターの構築・運営管理等■売上高構成比率(1)JPグループ向けサービス(2)通販業界向けサービス(3)クレジットカード業界向けサービス(4)行政向けサービス