【フルリモートワーク可】カスタマーサポート（テクニカルサポート）
(株)ＳｍａｒｔＨＲ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/24 更新日:2024/10/28
仕事内容
SmartHRのカスタマーサポート活動を拡大させていくため、主にチャットによるテクニカルサポート業務をお任せいたします。
【業務詳細】
・チャットによるテクニカルサポート
・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有
・ヘルプページの作成・更新
・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収469～ 826万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区六本木３－２－１住友不動産六本木グランドタワー
- 特徴
- フレックス勤務
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
・Web/クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート/カスタマーサポート、またはそれに付随する経験（2年以上）
- その他特記事項
- 【利用ツール】
Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど
企業情報
- 社名
- (株)ＳｍａｒｔＨＲ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売