【幕張/データ集計・分析)】CS向上に向けたミステリーショッピング

エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング(株)

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【幕張/データ集計・分析)】CS向上に向けたミステリーショッピング

エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 千葉市、その他千葉県

掲載開始日:2024/06/24 更新日:2024/06/27

仕事内容

ミステリーショッピング(覆面調査)などのサービスを通して、クライアントのES・CS向上に向けたトータルコンサルティングを行う当社にて、覆面調査結果の集計や分析などをお任せします。
【詳細】■ミステリーショッピング調査員からの調査内容、結果の集計・分析 ■クロス分析や回帰分析を使用した課題抽出・要因分析 ※営業の方がデータを使いやすいように整理するだけではなく、データを多角的に見たうえでの分析まで担当。
【顧客】小売/飲食店/カーディーラー/金融機関(銀行など)/携帯販売店/ホテル/外資系企業等
【変更範囲】当社業務全般。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収325~ 667万円
勤務地
千葉市、その他千葉県
千葉県千葉市花見川区幕張町3-7727-1
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】■集計・分析の経験 ■Excel(基本的な関数やピボット)
【尚可】■マーケティングとしての実務経験 ■Access,ASSUM,SPSS,ExcelVBAなどの使用経験
その他特記事項
【評価】半期に1度目標達成度に応じて評価。最短1年で昇格可能。業務改善のための工夫や提案など、積極的な姿勢を評価する社風(週に1回程度MTGがあり、提案などもできる環境)
【強み】厳格な採用試験と定期的な評価・教育により高いレベルの調査員のみが在籍。そのため、調査時の状況が鮮明に把握できるレポート結果の提供や難易度の高い案件にも対応可能となっており、引き合いも多数。

企業情報

社名
エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング(株)
業種
その他専門コンサル
事業内容
■ミステリーショッピング及び店舗診断、オープン調査:結果に基づく従業員の教育や研修の実施、調査員教育と調査員資格試験の実施等■市場調査及び商圏調査:来店客調査、通行量調査、各種アンケート集計
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