【東京/カスタマーサクセス】※リーダー候補介護領域DXを担う新規事業/自社SaaS
(株)ウェルモ [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/06/18 更新日:2024/11/18
仕事内容
人材不足・ICT化への遅れなど介護業界の課題に対し、ソリューションをシームレスに提供。24年3月にリリースした新サービス『millmo automation』のカスタマーサクセス業務と後輩指導をお任せします。
■どのような業務を自動化したいのかをヒアリング。RPA・自動化システムになじみがない顧客が多いため、負荷となっている業務の内容や所要時間等を詳細に聞きます。 ■社内のエンジニアと相談しながらシナリオ・提案を作成。実際に顧客に合意いただいてから、RPAの開発を進めます。 ■レビュー会(導入顧客に所感を伺い、変更点や修正点を洗い出し。) ■活用いただいてからのフォロー、クロスセル・アップセル
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
福岡県福岡市中央区大名2-6-11Fukuoka Growth Next
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【何れも必須】■IT・システムを用いた業務効率化や業務改善のご経験 ■後輩指導経験(人数不問) 【歓迎】■IT/WEBシステム、SaaSプロダクトの営業、カスタマーサクセスのご経験 ■リーダー経験
- その他特記事項
- 【プロダクトについて】パソコン作業の自動化によって介護現場の業務効率化とケアの質向上を実現します。介護事業所や施設を中心に病院やクリニック等も含めたヘルスケア業界に向けたRPAシステム。 【介護×DXの伸長可能性】高齢化大国日本において、介護需要の高まりと反比例した人材不足は喫緊の課題。厚生省により介護現場におけるDX化促進の補助金制度もでき、全国の中小含めた介護事業所にDX化の追い風が吹いています。
企業情報
- 社名
- (株)ウェルモ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 介護福祉領域における意思決定補助・知能サービス開発
中核都市以上向け介護サービス情報プラットフォーム提供