【カスタマーサポート/配送チーム責任者候補】ゲーム事業/完全週休二日制

アイザック(株)

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【カスタマーサポート/配送チーム責任者候補】ゲーム事業/完全週休二日制

アイザック(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/11/13 更新日:2024/11/18

仕事内容

リリース半年で売上数千万単位に成長しているゲーム・ホビー関連新規事業のオペレーションチームマネージャを募集いたします。
チーム全体の方針策定やオペレーション体制の強化を図り、一貫した高品質なサポート体制構築を、裁量を持ってご活躍いただけます。
【詳細】
■オペレーションチーム全体のマネジメント■ユーザーからの問い合わせ対応■問い合わせへの対応方針の策定/マニュアル作成■配送・梱包オペレーション方針の策定■オペレーションチーム全体での予算に対しての予実管理

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 550万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区恵比寿西1-10-11フジワラビルディング 2F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■基本的なPC操作のスキル
■何かしらのWeb/Appサービスの利用経験
■業務におけるマネジメント経験(1〜2名以上)■カスタマーサポートの経験
その他特記事項
【歓迎】■Zendeskを使ったサポート業務の経験
■Web業界でのカスタマーサポート業務の経験
■梱包・配送業務の経験■コミュニケーション能力の高い方
【募集背景】◎現在、少人数で運営している中で、事業の成長に伴い、問い合わせ対応や配送管理業務が増加しております。今後さらに効率的かつ統一感のある対応を進め、利用者満足度の向上とサービスの質の向上を目指しています。

企業情報

社名
アイザック(株)
業種
インターネット関連
情報提供元:

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