【カスタマーエンジニア】toBのお客様向け総合決済サービス テクニカルサポート
GMOペイメントゲートウェイ(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/22 更新日:2024/11/28
仕事内容
弊社営業との顧客同行や、弊社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様(加盟店様)に提供する役割を期待しております。
【業務内容】■メンテナンス、障害発生時の顧客一斉通知業務 ■弊社サービスを導入検討されている企業様、運用課題のある加盟店様への営業同行 ■決済事業者との調整 ■顧客対応品質向上のための改善業務 ■お客様や自社社員からの機能改善要望を取りまとめ、開発部門へ提案する業務 ■新機能の外部IFレビュー
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収460~ 700万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区道玄坂1-2-3渋谷フクラス(総合受付15階)
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【いずれか必須】■法人顧客対応をしてみたいITエンジニアの方(開発経験のある方歓迎) ■お客様とのIT技術に関する折衝経験のある方 ■プリセールスエンジニア経験のある方
- その他特記事項
- 【歓迎】■カード業界等の決済業界の業務経験のある方 ■WEBアプリケーションやソフトウェアのテクニカルサポートなどの経験がある方 ■Powerpoint/Access の基本操作ができる方 ■システム開発の実務経験が1年程度ある方(特にWebアプリケーション希望ですがプログラム言語不問、監視業務のみは不可) ■AI活用No.1企業グループへの取組を加速するため、生成AI(最新のIT技術・ツール)に対する興味関心がある方
企業情報
- 社名
- GMOペイメントゲートウェイ(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 総合的な決済関連サービス(クレジットカード/コンビニ収納/電子マネー/Pay-
easy等)及び金融関連サービス