【カスタマーサクセスマネージャー】 DX推進、従業員エンゲージメント向上
ディスカバリーズ(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/01/08 更新日:2025/01/09
仕事内容
単に既存の自社サービスを提案するだけでなく、 生成 AI や Copilot などの最先端技術を駆使し、ディスカバリーズが持つ最新ナレッジを活かしながら、お客様に最適なソリューションをスピーディに提供します。
■顧客ニーズを深く理解し、最新ナレッジを用いて、最適なソリューションを提案
■自社プロダクトやサービスの導入から活用までを伴走支援
■フェーズごとに変化する顧客の課題に対応し、長期的な関係構築
■顧客からのフィードバックを収集し、自社プロダクトやサービスの改善
■チームと連携し、顧客満足度の向上
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 650万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区北青山2-14-4the ARGYLE aoyama6F
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■ソリューション営業やカスタマーサクセスの分野での3年以上の経験
■SaaS 製品に関する知識および経験
- その他特記事項
- ■顧客の潜在的な課題をヒヤリング出来る能力
■課題解決に向けたロジックと提案力
【歓迎】
■デジタルソリューションに関する知識
■プロジェクトマネジメントのスキル
■Microsoft365 に関する知識
企業情報
- 社名
- ディスカバリーズ(株)
- 業種
- ビジネスコンサルタント・シンクタンク
- 事業内容
- 組織のDXを支援する自社クラウド製品の開発・販売、及びDXコンサルティングサービス【顧客例】楽天、アフラック、JTB、伊藤忠商事、LIXIL、花王、ベネッセ、オムロン、セブン銀行、オリックス、JT、ブリヂストン、富士フィルム、豊島区、広島大学 他