【海外最先端ITソリューション*SaaS】カスタマーサクセス/『monday.com』
(株)ギャプライズ [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/09/19 更新日:2024/10/10
仕事内容
当社がリセールする最先端技術のプロジェクト管理ツールをご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセスを行っていただきます。
担当顧客のサービス活用促進と継続利用を支援していただく業務となります。
【業務詳細】
■お客様の業務効率化に向けた、サービスの導入支援やその後の運用支援
■キックオフの実施(導入目的/KPIの明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援)
■導入支援後のアカウントマネジメント ■長期的な利用を促進するための顧客折衝
■新しいカスタマーサクセスのスキーム立案 ■お客様社内での利用拡大のための施策立案・実行
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収450~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区神田錦町2-2-1KANDA SQUARE WeWork 11F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■BtoBのソリューション営業またはCS経験 2年以上 ■Salesforce等CRMの業務利用経験
【歓迎】■SaaS企業でのCS経験 ■技術部門、管理部門を窓口とした営業経験
- その他特記事項
- ■プロジェクト管理の実務経験 ■ビジネスレベルの英語力(目安:TOEIC800点以上)
※英語力に関しては、お持ちであれば国内企業への折衝だけでなく海外パートナー企業との折衝はもちろんのこと、(中期的に)新規ツールの立ち上げなどをお任せすることができます
企業情報
- 社名
- (株)ギャプライズ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ・世界最先端テクノロジーツールのソリューション事業
・WEBマーケティング事業