【海外最先端ITソリューション*SaaS】カスタマーサクセス/『monday...

(株)ギャプライズ

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【海外最先端ITソリューション*SaaS】カスタマーサクセス/『monday.com』

(株)ギャプライズ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/09/19 更新日:2024/10/10

仕事内容

当社がリセールする最先端技術のプロジェクト管理ツールをご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセスを行っていただきます。
担当顧客のサービス活用促進と継続利用を支援していただく業務となります。
【業務詳細】
■お客様の業務効率化に向けた、サービスの導入支援やその後の運用支援
■キックオフの実施(導入目的/KPIの明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援)
■導入支援後のアカウントマネジメント ■長期的な利用を促進するための顧客折衝
■新しいカスタマーサクセスのスキーム立案 ■お客様社内での利用拡大のための施策立案・実行

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収450~ 600万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都千代田区神田錦町2-2-1KANDA SQUARE WeWork 11F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■BtoBのソリューション営業またはCS経験 2年以上 ■Salesforce等CRMの業務利用経験
【歓迎】■SaaS企業でのCS経験 ■技術部門、管理部門を窓口とした営業経験
その他特記事項
■プロジェクト管理の実務経験 ■ビジネスレベルの英語力(目安:TOEIC800点以上)

※英語力に関しては、お持ちであれば国内企業への折衝だけでなく海外パートナー企業との折衝はもちろんのこと、(中期的に)新規ツールの立ち上げなどをお任せすることができます

企業情報

社名
(株)ギャプライズ
業種
インターネット関連
事業内容
・世界最先端テクノロジーツールのソリューション事業
・WEBマーケティング事業
情報提供元:

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