【カスタマーサクセス/ハイブリッド勤務可】自社サービスの活用促進をお任せ

(株)ギャプライズ

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【カスタマーサクセス/ハイブリッド勤務可】自社サービスの活用促進をお任せ

(株)ギャプライズ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/12/25 更新日:2024/12/26

仕事内容

Officeツールを活用し業務効率を希望する顧客や事業の進む方向性に柔軟に対応できるカスタマイズツールを望む顧客に対し、monday.comという海外でも主流になりつつあるプロジェクト管理ツールを提供いただきます。
ツール導入後、キックオフの打ち合わせにて、顧客の課題やニーズをヒアリングし、monday.comでどのようにカスタマイズ・運用していくのか、導入から運用の支援を行います。また、顧客の専任窓口として、関係性の構築、利用拡大のための施策立案・実行をお任せしいたします。【入社後】まずは既存顧客を前任と一緒に伴走しながら徐々に引き継いでいき、中長期的には、カスタマーサクセスの業務基盤の構築などもお任せいたします

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収450~ 600万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都千代田区神田錦町2-2-1KANDA SQUARE WeWork 11F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■顧客折衝のご経験2年程度
【歓迎】■SalesforceなどのCRMツールを活用して営業活動をされてきたご経験をお持ちの方
その他特記事項
【評価体制】■MBO制度といって、個人やチームで目標をあらかじめ設定しておき、その目標に対する達成度を評価するという制度を導入し、年2回(4月・10月)に評価を行っています。
【働き方】平均残業時間17.5h/月のため、仕事と私生活をメリハリをもって働くことが可能です。また各々で高いパフォーマンスが出せるよう、出社とリモートのどちらも利用できるハイブリッド勤務を導入しております

企業情報

社名
(株)ギャプライズ
業種
インターネット関連
事業内容
・世界最先端テクノロジーツールのソリューション事業
・WEBマーケティング事業
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