【カスタマーサポート】服飾業界のリーディングカンパニー/D2Cの業務管理・改善
アツギ(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2024/12/25 更新日:2025/01/27
仕事内容
レッグウエア業界のリーディングカンパニーである弊社にて、コールセンターのオペレータ(パートタイマー2名)の業務管理と業務のPDCAをお任せいたします。
・必要に応じたコールセンター内でのデータ作成・分析
・業務ツールの導入と見直し
・コールセンター内での研修実施やオペレーターへの研修実施(座学、OJT問わず)
・他部門に対しコールセンターの課題や要望などのフィードバックとコミュニケーション
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収369~ 449万円
- 勤務地
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
神奈川県海老名市大谷北1-3-2
- 特徴
- 上場企業
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■オペレーターの指導・教育や管理能力(小規模で管理したことある方可)
- その他特記事項
- 【歓迎】■コールセンターSVの経験(業界は問わず)
■WEBチャットなどの支援ツール、CTI等の導入/運用補助などの経験
■コールセンター運営の業務効率改善経験
《魅力》 当社は1947年に創業して以来、これまで日本初・世界初の技術で業界をけん引してきました。常に時代を先取る商品を、品質の確かさ・安心・安全とともに提供しております。
企業情報
- 社名
- アツギ(株)
- 業種
- ファッション・アパレル・アクセサリー(小売)
- 事業内容
- ■レッグ事業■インナー事業■介護用品事業■不動産事業