【カスタマーサポート/SV候補】資産運用ロボアドバイザーを提供◎MUFGグループ
ウェルスナビ(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/05/29 更新日:2025/06/05
仕事内容
全自動で世界水準の資産運用を行うロボアドバイザー『WealthNavi』を展開する当社にて、サービス品質の改善・向上を行うカスタマーサポートのSV候補を募集します。◎金融経験を活かせる!フラットで落ち着いた社風
【詳細】■資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理 ■エスカレーション対応■ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告■KPI抽出■業務マニュアルの作成、ブラッシュアップ■テンプレート管理■派遣スタッフ管理(勤怠・請求書等)■業務改善・企画【環境】サービス顧客満足度が高く、クレームは多くない環境です。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都品川区西五反田8―4-13五反田JPビルディング9F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■金融領域におけるカスタマーサポートSVのご経験(KPI管理・分析経験含む)【働き方】平均残業18.4時間/フレックス有/ベンチャーですが落ち着いた社風で安定基盤の元、腰を据えて働ける環境!
- その他特記事項
- 【事業】全自動で世界水準の資産運用を行うロボアドバイザー『WealthNavi』の開発・運営を通じて成長を続けてきました。2024年からスタートした新NISA制度への対応を追い風として更なる成長を目指しており、生命保険・年金・住宅ローン等に関わる新規プロダクトを複数リリースし、プロダクト横断の総合アドバイザリープラットフォーム「Money Advisory Platform(MAP)」を立ち上げる転換期を迎えています。
企業情報
- 社名
- ウェルスナビ(株)
- 業種
- その他金融
- 事業内容
- 金融商品取引業