【カスタマーサクセス】自治体シェアNo.1/クラウド型会議システム

東京インタープレイ(株) ［人材紹介求人］

正社員

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/12/26 更新日:2025/01/09

仕事内容

地方議会向けペーパーレス会議システム導入シェアNo.1の当社開発・販売しているクラウド型会議システム「SideBooks」のカスタマーサクセスをお任せします。SideBooksを導入いただいたお客様に対する
■使い方講習会の実施（全国各地またはオンライン）■お客様よりの使い方の問い合わせやトラブル発生時の対応（電話、メール）■セミナー（機能勉強会）の開催（対面、オンライン）■マニュアル作成・更新
【業務に慣れてきたら】■お客様がSideBooksをより活用いただけるよう活用支援（システムの使用状況の調査とアドバイス等）

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収400～ 500万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都中央区京橋１丁目１３番１号WORK VILLA KYOBASHI 10F

特徴

年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 18:00

応募条件: 【必須】■Zoomなどオンライン会議やウェビナーの経験
■お客様の課題を解決し、成功に導きたいと思っている方

その他特記事項: 【魅力】『SideBooksクラウド本棚』は地方議会での導入が多く、利用者となる議員の中にはアプリやタブレットに不慣れな方もいらっしゃいます。そのため、導入当初に「活用できそう」というイメージを持っていただくためのご支援や、お困りごとを解消するやりがいがございます。

企業情報

社名: 東京インタープレイ(株)

業種: インターネット関連

事業内容: iPhone＆Androidのアプリケーション開発
その他モバイルアプリケーションおよびwebサービスの開発