【コールセンターSV】スタッフ教育やサポートフォロー/年間休日125日でWLB◎

金氏高麗人参(株) ［人材紹介求人］

正社員
未経験OK
転勤なし

京都市、その他京都府

掲載開始日:2025/05/15 更新日:2025/05/19

仕事内容

■高麗人参健康食品の通信販売を手掛ける当社にて、コールセンタースタッフ(アドバイザー)の育成・フォロー・業務管理等をお任せします。
【具体的には】■応対品質の向上の為のフォローアップ研修
■難しい対応などのサポートや二次対応
■スタッフのフォロー面談■架電件数や通話時間、受注率などの管理
■マニュアル作成など
【将来的には】■顧客対応の品質向上や、業務の効率化、当社の将来に向けての組織作りにも貢献いただけることも期待しております。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収400～ 400万円

勤務地: 京都市、その他京都府
京都府京都市下京区堀川富永町６９２番地アスティルビル

特徴

未経験OK
転勤なし
年間休日120日以上

勤務時間: 08:50～ 17:50

応募条件: 《業界未経験歓迎》スタッフ育成の経験を活かせる環境です！
【必須】■スタッフの研修、育成などマネジメント経験をお持ちの方
■PCの基本操作が可能な方■社会人経験(目安3年程度)のある方

その他特記事項: 【ポジションの特徴】当社のコールセンターでは約50名のスタッフが活躍しています。そのメンバーを管理するポジションですが、いきなりお任せするのではなく、まずはコールスタッフとして基本的な業務やルールを習得していただきます。その後、お客様対応に関わるレクチャーなど教育面のフォローからお教えし、徐々にスタッフ業務の数字管理についてお任せするのでSV未経験の方もご安心ください。

企業情報

社名: 金氏高麗人参(株)

業種: 食料品(商社)

事業内容: 高麗人参関連商品の通信販売