≪横浜市≫ソフトウェア製品のテクニカルサポート業務/エリア限定正社員
日本アスペクトコア(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2024/05/24 更新日:2025/02/10
仕事内容
ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務です。
【業務内容】
・メール、電話による契約顧客からの問い合わせを受け付け
・必要に応じて顧客へのログ送付依頼
・構築担当SE、開発へのエスカレーション
・顧客への回答実施
・受付システムへの問い合わせ履歴の入力
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収364~ 386万円
- 勤務地
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
東京都千代田区九段北4-1-3日本ビルディング九段別館6階
- 特徴
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 17:45
- 応募条件
- 【必須】■Windowsサーバー2008以降の基本操作経験(保守・運用経験も可)※サービス管理・ユーザー管理のご経験を活かせます。
■仕様書、マニュアルを読んで障害の切り分けが可能な方
- その他特記事項
- 【優遇スキル】■システム開発、SE、基幹システム運用、テクニカルサポート窓口等の経験※内部統制推進業務をご経験の方は優遇します。
★研修制度が充実しているため、未経験でもご安心ください!★
【当社について】大手情報機器メーカーとの取引を中心に、アウトソーシ
ングサービス事業を展開。創業53年を迎えた安定企業。
企業情報
- 社名
- 日本アスペクトコア(株)
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- ■お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業
・ドキュメントソリューション ・カストマーサービスソリューション
・文教支援ソリューション ・オフィスソリューション