≪横浜≫業界未経験歓迎!テクニカルサポート業務/残業月10H/完全週休2日制
日本アスペクトコア(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2025/06/04 更新日:2025/06/09
仕事内容
ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務をお任せ。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります(電話またはメール)。
【詳細】■メール、電話による契約顧客からの問い合わせを受け付け■必要に応じて顧客へのログ送付依頼■構築担当SE、開発へのエスカレーション■顧客への回答実施■受付システムへの問い合わせ履歴の入力※受付→回答までは、システム構成や内容にもよってことなり、即答レベルから数日、数か月での対応となるものもあります。(変更の範囲)会社の定める業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収324~ 344万円
- 勤務地
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
東京都千代田区九段南3丁目9番12号九段ニッカナビル3F
- 特徴
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 17:45
- 応募条件
- 【優遇スキル・資格・経験】■Windowsサーバー2008以降の基本操作経験(サービス管理・ユーザー管理等)■仕様書、マニュアルを読んで障害の切り分けができる■システム開発経験の経験■SE基幹システム運用の経験
- その他特記事項
- ■テクニカルサポート窓口等の経験■内部統制推進業務をご経験
※サーバー構築、システム構築やプログラミングの作業はありません!
☆最低限の技術スキルは求められますが、それ以上に新しい技術、知識習得のための向上心、お客様の問題解決のための探求心が求められます。
企業情報
- 社名
- 日本アスペクトコア(株)
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- ■お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業
・ドキュメントソリューション ・カストマーサービスソリューション
・文教支援ソリューション ・オフィスソリューション