未経験歓迎★熊本市【カスタマーサポート】自社サービス/年124休/残業20H以下◎
(株)同仁がん免疫研究所 [人材紹介求人]
- 正社員
- 熊本県
掲載開始日:2024/10/15 更新日:2024/11/18
仕事内容
患者様や患者関係者様からの問い合わせに対して、自社サービス/技術に関してのご質問に丁寧にご案内いただくCSのポジションです。
【具体的に】
●患者様やご家族からの治療法に関するお問い合わせ対応
●患者様のニーズに応じた提携医療機関の情報提供
●医療機関からの治療に関する問い合わせの一次対応
●カスタマーサポート全体の品質向上に向けた施策の立案・実行
※業務内容の変更範囲:企業の定める業務
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収345~ 525万円
- 勤務地
- 熊本県
熊本県熊本市南区流通団地1丁目44番地2
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】●顧客からの問い合わせ対応経験、または商品・サービスの販売経験 ●3年以上の社会人経験 【歓迎】カスタマーサービス・コールセンターでの実務経験/アウトバウンド業務の実務経験/応対品質向上の
- その他特記事項
- ための仕組みづくりや標準化の経験
【入社後】約1週間の座学研修とOJT研修をします。フロアには常に近くにメンバーがいるためいつでも聞きやすく、未経験でも安心です◎
【当求人の魅力】
◎医療業界の専門知識がなくても、生活や健康に貢献できる機会があること ◎自ら考えた改善策や施策を提案し、実現できる環境が整っていること
企業情報
- 社名
- (株)同仁がん免疫研究所
- 業種
- 化粧品・医薬品(小売)